XM개인 정보 보호 정책
목차
소개
회사 소개
귀하의 개인 정보의 기밀성과 프라이버시를 보호하십시오
당사가 수집하는 개인정보의 종류
구직자
귀하의 개인정보 처리에 대한 법적 근거 및 목적
귀하의 개인정보 공개
유럽경제지역(EEA) 외부로의 이전
귀하가 당사 서비스를 이용할 때 수집되는 정보
쿠키
라이센스를 얻는 방법
개인정보의 보관 및 보유 기간
귀하의 개인정보에 관한 권리
개인정보 제출을 거부하세요
법적 고지 사항
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불만을 제기하고 싶다면
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XM Global Limited는 XM 그룹의 일부입니다. XM 그룹 내의 각 법인은 자체 개인 정보 보호 정책을 갖고 있으며 개별 웹사이트를 독립적으로 운영합니다. 따라서 이러한 법인이 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 알고 싶으시면 해당 법인 웹사이트를 방문하여 해당 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.
귀하의 개인 정보의 기밀성과 프라이버시를 보호하십시오
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회사는 관련 데이터 보호법 및 규정에 따라 고객 및 잠재 고객의 개인 데이터를 보관합니다.
귀하의 정보를 항상 안전하게 유지하려면 적절한 기술과 조직적 방법 및 절차를 사용하는 것이 필요합니다. 우리는 정기적으로 모든 직원에게 교육을 제공하고 귀하의 개인 정보와 개인 정보를 보호하고 존중하는 것의 중요성에 대한 인식을 제고합니다. 우리는 개인정보 침해를 매우 심각하게 받아들이며 직원 해고 등 적절한 징계 조치를 취할 것입니다. 귀하가 회사 웹사이트 및/또는 기타 서비스의 사용자로 등록할 때 귀하가 제공하는 개인정보는 등록정보로 분류되어 다양한 보호 대상이 됩니다. 사용자 이름과 비밀번호만 입력하면 회원 영역에 로그인하고 개인 등록 정보를 확인할 수 있습니다. 귀하의 개인 비밀번호를 보호할 책임은 귀하에게 있으며, 이를 제3자에게 공개하거나 타인에게 알리지 않도록 주의하시기 바랍니다. 모든 등록 정보는 안전한 장소에 저장되며 승인된 담당자만이 사용자 이름과 비밀번호를 통해 접근할 수 있습니다. 모든 개인정보는 안전한 128비트 SSL 링크를 통해 회사로 전송되며, 승인되지 않은 사람이 해당 정보를 볼 수 없도록 모든 필요한 조치가 취해집니다. 회사에 제공한 개인정보가 등록정보로 분류되지 않은 경우에도 회사는 이를 안전한 장소에 보관하며, 사용자 이름과 비밀번호를 통해 승인된 담당자만이 접근할 수 있습니다.
인터넷을 통한 정보 전송이 항상 완전히 안전한 것은 아니지만, 회사는 상당한 예방 조치를 취하여 귀하의 개인 데이터를 보호하려고 노력합니다. 귀하의 정보가 접수되면 당사는 무단 액세스를 방지하기 위해 애플리케이션 및 보안 기능을 활성화합니다.
계좌 개설 시 개인정보가 포함된 신청서를 작성하여 제출해야 합니다. 회사가 관련 법률 및 규정에 따라 지원서를 평가할 수 있도록 양식에 개인정보를 공개하는 데 동의해 주시기 바랍니다. 결과적으로 귀하는 당사로부터 관련 서비스 알림을 받을 수 있습니다.
당사가 귀하로부터 수집할 수 있는 정보에는 다음이 포함됩니다.
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생년월일, 출생지, 성별, 국적
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거래 계좌 잔액, 거래 활동, 귀하의 문의 및 당사의 응답
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직업 및 고용 세부정보
인증 정보(예: 서명)
위치 데이터;
거래 실적, 지식 및 경험
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귀하가 당사와 거래하는 제품 및 그 성능
투자 금액을 포함한 모든 거래 및 투자에 대한 과거 데이터
특정 유형의 상품 및 서비스에 대한 귀하의 선호 사항.
때때로 당사는 귀하에게 추가 개인정보를 자발적으로 제공하도록 요청할 수 있습니다(예: 시장 조사 또는 설문 조사를 통해).
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당사는 제공하는 서비스 및 귀하와의 비즈니스 관계와 관련하여 귀하와 보유하고 있는 모든 정보를 전자적으로, 전화로, 직접 방문하여 또는 기타 방식으로 기록할 수 있습니다. 이러한 기록은 내부 용도로만 당사의 자산이 되며 당사자 간 의사소통의 증거가 됩니다. 이러한 전화 통화는 음성 안내나 추가 통지 없이 녹음될 수 있습니다. 또한 귀하가 당사 사무실이나 회사 관련 장소를 방문하는 경우 CCTV에 귀하의 영상이 녹화될 수 있습니다.
당사가 고객에게 적극적으로 요청하지 않았거나 당사가 제공하는 서비스에 필요하지 않은 개인정보를 받은 경우, 해당 정보를 안전하게 파기합니다(법적, 합리적으로 가능한 한도 내에서).
XM은 회사 비디오, 시장 뉴스 등의 콘텐츠를 방송하고 소개하기 위해 YouTube를 사용하기로 결정했습니다. 자세한 내용과 정보를 보려면 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보 보호정책을 읽어보세요.
구직자
개인정보는 인사파일이나 회사의 인사시스템에 저장됩니다. 입사 시 직원은 개별 직원 기밀 유지 계약에 서명해야 합니다. 회사는 재량에 따라 관련 직원과 관련하여 다음 유형의 정보를 보유할 수 있습니다.
이름, 주소, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소, 성별, 결혼 여부 등
입사 지원 시 제공되는 개인 이력서 및 기타 관련 정보
이전 고용주의 추천서;
사회보장번호;
범죄기록;
직위, 직무 내용 및 급여 등급
행위 및 징계와 관련된 사건
내부 성과 보고;
건강 상태/정보 또는 병력
세금 ID 번호
고용 계약 조건;
훈련 기록.
당사는 해당 직위와 관련된 추가 개인정보를 요청할 수 있습니다.
이번 채용에 불합격하실 경우, 향후 적합한 공석 매칭을 위해 관련 정보 보유에 대한 동의를 구하겠습니다. 귀하는 아무런 영향 없이 이 요청을 거부할 권리가 있습니다.
당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
당사는 고객과의 계약 관계를 기반으로 서비스와 상품, 상품과 서비스를 제공하기 위해(즉, 계약상의 의무를 이행하기 위해) 개인정보를 처리합니다. 또한, 개인정보 처리 목적은 고객의 등록/수락 절차를 완료하는 것입니다.
위의 관점에서, 당사는 귀하를 고객으로 받아들이기 위해 귀하의 신원을 확인해야 하며, 귀하의 거래 계좌를 효과적으로 관리하기 위해 이러한 세부 정보를 사용해야 합니다. 여기에는 당사를 대신하여 신용 카드 또는 신원 확인을 수행하는 제3자가 포함될 수 있습니다. 당사는 '고객 파악' 및 '고객 실사'에 대한 규제 의무를 준수할 법적 의무가 있기 때문에 귀하의 개인정보를 사용하는 것이 필요합니다.
우리는 관련 법률(자금세탁방지법, 금융서비스법, 기업법, 개인정보보호법, 세법 등)에서 규정한 다양한 법적 의무 및 법적 요구사항을 엄격히 준수합니다. 우리는 또한 여러 규제 당국(예: FSC)의 규제를 받습니다. 이러한 의무와 요구 사항에 따라 당사는 신용 조사, 신원 확인, 지불 처리, 법원 명령 준수, 세법 또는 기타 보고 의무, 자금 세탁 방지 통제 등의 목적에 필요한 개인 정보를 처리해야 합니다.
이러한 의무는 각기 다른 시기에 적용되며 등록/수락, 결제 및 위험 관리 중 고객 시스템 점검이 포함됩니다.
당사는 당사 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익을 보호하기 위해 개인 데이터를 처리합니다. 정당한 이익은 당사가 귀하의 정보를 사용해야 하는 사업상 또는 상업적 이유가 있는 경우입니다. 하지만 그것이 귀하에게 가장 옳거나 적절한 것에 부당하게 어긋나서는 안 됩니다. 이러한 처리 활동의 예는 다음과 같습니다.
법적 소송을 제기하고 소송에 대한 변호를 준비합니다.
우리는 잠재적인 범죄를 방지하기 위한 회사의 IT 및 시스템 보안, 자산 보안, 접근 제어 및 침입 방지 조치에 대한 방법과 프로세스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
CCTV 시스템을 설치하기 위해(예: 당사 구내의 보안상의 이유로,
사업을 관리하고 제품 및 서비스를 더욱 개발하기 위한 조치
XM 그룹 내에서 공유되는 개인 데이터는 관련 자금세탁 방지 규정 준수 프레임워크에 따라 개인 데이터를 업데이트/인증하는 데 사용됩니다.
위험 관리.
귀하의 동의 하에 귀하의 개인 데이터는 저장 및 사용됩니다(정책에 명시되거나 언급된 사유로 제한되며 귀하의 추가 허가가 필요하지 않음). 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 그러나 철회가 접수될 때까지 처리된 개인정보는 영향을 받지 않습니다.
귀하가 성공적으로 거래 계좌를 개설하거나 최신 정보 또는 온라인 강좌를 구독하는 한, 당사는 서비스를 수행하고 귀하에 대한 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 사용해야 합니다. 이는 당사의 적법한 권리와 이익을 준수하는 동시에 귀하의 개인 정보를 기반으로 귀하의 요구 사항을 평가하고 정기적으로 확인하여 귀하가 원하는 것을 충족할 수 있는 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 최고의 혜택.
때때로 당사는 제품 및 서비스 개선을 위해 서비스 및/또는 고객 설문조사 이용 시 귀하가 제공한 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 방식으로 당사는 귀하의 개인정보를 합법적으로 사용하고 귀하에게 높은 수준의 제품과 서비스를 제공하며 금융 서비스 업계의 선두주자로 계속 유지되도록 보장합니다.
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때때로 당사는 제품 및 서비스 개선을 위해 서비스 이용 및/또는 고객 설문조사를 통해 귀하가 제공한 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 방식으로 귀하의 개인 정보를 사용하는 것뿐만 아니라 당사가 귀하에게 높은 수준의 제품과 서비스를 제공하고 계속해서 금융 서비스 업계의 리더가 되도록 보장하는 것은 당사의 정당한 이익입니다.
적시에 효과적으로 문제와 분쟁을 조사하고 해결하기 위해 당사는 당사의 합법적인 권리와 이익을 준수하면서 문제를 조사하거나 귀하와의 분쟁을 해결하기 위해 귀하의 개인정보를 사용해야 할 수도 있습니다.
우리는 모든 관련 법률 및 규정, 법원 명령 또는 기타 사법 절차 또는 해당 규제 당국의 요구 사항을 엄격히 준수하므로 모든 관련 법적 의무를 준수할 뿐만 아니라 당사의 합법적인 규정을 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용해야 합니다. 권리와 이익.
때때로 당사는 고객 피드백 프로세스의 일환으로 귀하에게 설문조사를 보낼 수 있습니다. 이러한 피드백은 당사의 서비스와 제품을 최고 수준으로 제공하기 위해 당사의 정당한 이익에 따라 요구되는 대로 제공됩니다. 그러나 때때로 당사는 귀하에게 다른 설문조사에 참여하도록 요청할 수 있으며, 귀하가 해당 설문조사에 동의하는 경우 당사는 귀하의 동의에 따라 해당 설문조사의 일부로 당사가 수집한 개인정보를 사용할 것입니다. 고객 피드백과 관련하여 당사가 보내는 모든 설문조사 응답은 설문조사 결과를 제3자와 공유하기 전에 집계되고 개인화되지 않습니다.
당사의 웹 페이지와 이메일에는 웹 비콘, 픽셀 태그 또는 기타 유사한 형태의 데이터 분석 도구가 포함될 수 있으므로 이메일 수신을 추적하고 웹 페이지를 방문하거나 이메일을 연 사용자 수를 계산할 수 있습니다. 당사는 일반적인 패턴에 대한 보다 엄격한 통계 분석을 수행하기 위해 익명화된 형태로 수집된 귀하의 개인정보(예: 거래 내역)와 다른 고객의 개인정보(예: 개인 식별 번호가 제거된 정보)를 집계할 수 있습니다. 그리고 서비스.
귀하의 개인정보가 완전히 익명인 경우 당사는 법적으로 해당 정보를 수집할 수 없습니다. 그러나 귀하가 익명이 아닌 경우, 당사의 적법한 이익을 준수하기 위해 당사는 귀하의 개인 정보를 지속적으로 평가하여 시장 수요를 충족하는 제품과 서비스를 제공할 것입니다.
당사는 귀하가 당사의 최신 제품과 서비스를 항상 인지할 수 있도록 귀하의 개인정보를 사용하여 이메일, 전화 또는 기타 합의된 형식(소셜 미디어 활동 포함)을 통해 귀하에게 마케팅 정보를 보낼 수 있습니다. 당사가 귀하에게 마케팅 정보를 보내는 경우에도 귀하의 동의 또는 당사의 적법한 이익에 의존할 것입니다.
당사는 귀하에게 직접 마케팅할 수 있도록 외부 당사자에게 귀하의 정보를 공개하지 않습니다.
당사는 내부 업무 목적, 연구 및 기록 보관 목적으로 귀하의 개인정보를 처리해야 할 수도 있습니다. 이러한 처리는 당사의 합법적인 이익을 위한 것이며 당사에 적용되는 법적 의무의 적용을 받습니다. 여기에는 당사가 귀하에게 제공하는 서비스 및 제품과 관련하여 귀하와 나눈 모든 커뮤니케이션이 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 계약상 의무를 이행하고 당사자 간의 관계에 적용되는 계약을 준수하는지 확인하기 위해 기록을 보관할 것입니다.
일반적으로 법률에 따라 요구되는 회사 정책이나 당사가 제공하는 제품 또는 서비스에 해당 변경 사항이 있는 경우 당사는 이러한 제품, 서비스 또는 법률의 특정 최신 변경 사항을 귀하에게 알려야 합니다. 따라서 당사는 귀하에게 이러한 법적 고지를 보내기 위해 귀하의 개인정보를 수집해야 합니다. 귀하가 당사로부터 직접적인 마케팅 커뮤니케이션을 수신하지 않기로 선택한 경우에도 귀하는 당사로부터 그러한 커뮤니케이션을 계속 받게 됩니다.
당사가 기업 개편 또는 분할을 당하거나 당사의 모든 사업이 제3자에 의해 인수되는 경우, 당사는 개편 또는 인수와 관련된 문제를 위해 귀하의 개인정보를 사용해야 할 수도 있습니다. 이러한 사용에는 법적 계약에 따른 실사 또는 공개의 일환으로 귀하의 정보를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다. 귀하에 대한 모든 법적/규제적 의무를 준수한다는 조건 하에 이러한 방식으로 귀하의 정보를 사용하는 것은 당사의 정당한 이익입니다.
귀하가 당사 건물에 입장하는 경우 당사는 보안상의 이유로 CCTV를 통해 귀하를 녹화할 수 있습니다. 또한 귀하가 언제든지 당사 건물에 들어올 때 귀하에 대한 세부 정보를 기록할 수도 있습니다. 이러한 운영은 당사의 정당한 이익과 일치하며 당사 작업 환경의 안전을 유지합니다.
회사는 다음을 제외하고는 고객에 대한 어떠한 기밀 정보도 제3자에게 공개하지 않습니다. c) 당사의 합법적인 비즈니스 이익을 위해 공개가 필요한 경우 (d) 귀하의 필요에 따라 또는 귀하의 라이선스 또는 정책에 설명된 대로. 규제 당국이 달리 지시하지 않는 한, 회사는 "알아야 할 필요성"에 따라 정보를 공개하도록 노력할 것입니다. 이 경우 회사는 해당 정보의 기밀성을 제3자에게 통보합니다.
위에 설명된 목적을 위한 개인정보 사용의 일환으로 회사는 귀하의 개인정보를 다음 대상에게 공개할 수 있습니다.
XM 그룹의 모든 구성원, 즉 최종 지주 회사와 해당 자회사가 그러한 정보를 받을 수 있음을 의미합니다.
당사와 계약을 체결하고 행정, 금융, 법률, 세금, 규제, 보험, 연구 또는 기타 서비스를 제공하는 제3자 비즈니스 서비스 제공업체 및 전문 컨설턴트를 포함한 당사의 파트너 및 서비스 제공업체
법에 의해 승인되거나 허용되는 비즈니스 파트너, 신용 제공자, 법원, 재판소 및 규제 당국,
회사 거래 계좌의 입/출금 관련 문제 및/또는 그러한 사건(예: 제3자 예금)에 대한 조사와 관련된 결제 서비스 제공업체(PSP) 및/또는 금융 기관
귀하가 승인한 사람.
회사가 고객이 요청한 서비스를 수행하기 위해 카드나 기타 결제 처리 회사 또는 은행과 같은 비즈니스 파트너에게 귀하의 개인정보를 공개하는 경우, 해당 제3자는 법적 의무 및 기타 의무를 준수하기 위해 귀하의 정보를 저장할 수 있습니다.
일반적으로 당사는 개인 정보의 기밀성을 보장하고 개인의 개인 정보 보호 권리를 존중하며 모든 관련 정보 보호법 및 본 개인 정보 보호 정책을 준수하기 위해 개인 정보를 처리하거나 획득하는 XM Group 외부 조직을 요구합니다. 신용 조회 기관(해당되는 경우)과 같은 제3자 서비스 제공업체는 당사가 수행한 모든 검색 기록을 기록할 수 있으며 검색 세부 정보를 사용하여 다른 회사의 검색 수행을 지원할 수 있습니다. 귀하의 개인정보 관리자 역할을 하는 외부 제3자가 귀하의 개인정보를 사용하는 것은 본 개인정보 보호정책의 범위를 벗어나며 당사의 개인정보 보호 표준 및 절차의 적용을 받지 않는다는 점에 유의하십시오.
고객은 회사가 회사의 비즈니스 활동을 개선하기 위해 언제든지 웹사이트 방문이나 설문지 등의 기타 수단을 통해 수집된 데이터를 통계적으로 분석할 수 있다는 점을 수락하고 이에 동의합니다.
당사는 귀하의 개인 정보를 유럽 경제 지역(EEA) 내부 또는 외부의 다른 XM 그룹 회사 및 당사를 대신하여 서비스 제공업체(예: 처리업체)에 전송할 수 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 EEA 범위 외부로 전송하는 경우, 당사는 전송이 합법적인지 확인하고 제3국의 처리자가 유럽 데이터 보호법이나 다른 국가의 해당 법률을 준수할 의무가 있는지 확인합니다. GDPR 46조 귀하의 데이터를 전송하기 위해 적절한 보호 조치가 취해집니다. 당사가 귀하의 데이터를 미국 처리업체에 전송하는 경우, 특정 상황에서는 적용 가능한 표준 계약 조항, 구속력 있는 기업 규정 또는 기타 적용 가능한 동등한 계약에 의존할 수 있습니다.
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옳은
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