XM politique de confidentialité
Table des matières
Introduction
à propos de nous
Protégez la confidentialité et la confidentialité de vos informations personnelles
Quelles informations personnelles nous collectons
demandeur d'emploi
Base légale et finalités du traitement de vos informations personnelles
Divulgation de vos informations personnelles
Transferts en dehors de l’Espace économique européen (EEE)
Informations collectées lorsque vous utilisez nos services
Cookies
Comment obtenir votre permis
Stockage et durée de conservation de vos informations personnelles
Droits concernant vos informations personnelles
Refuser de soumettre vos informations personnelles
Mentions légales
Modifications de cette politique de confidentialité
Si vous souhaitez porter plainte
Comment nous contacter
Dans le cadre de nos opérations commerciales quotidiennes, nous devons collecter des informations personnelles auprès de nos clients et clients potentiels afin de leur fournir nos produits et services et de garantir que les produits, services et informations individuelles que nous fournissons répondent à leurs besoins.
Votre vie privée est importante pour nous et notre politique est de protéger et de respecter la confidentialité et la confidentialité des informations personnelles. Cette politique de confidentialité définit la manière dont XM Global Limited (la « Société » ou « XM Global ») collecte, utilise et gère les informations personnelles obtenues auprès de vous ou de tiers en relation avec les services que nous fournissons, ou via votre utilisation de nos services et/ ou nos informations collectées sur le site Web (par exemple, www.xmforexcn.com) et/ou sur tout site Web et application associé, y compris les espaces membres de la Société. La Politique de Confidentialité vous informe également de vos droits concernant le traitement de vos informations personnelles.
Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité pour garantir que toutes les nouvelles obligations et technologies sont prises en compte, ainsi que tout changement dans nos opérations commerciales et nos opérations, et pour garantir qu'elle reste au courant de l'évolution de l'environnement réglementaire. Toute information personnelle que nous détenons sera soumise à notre politique de confidentialité la plus récente.
Veuillez noter que si vous êtes un salarié ou un ancien salarié de la Société, un candidat à un emploi, un salarié détaché ou un prestataire de services tiers, vos informations personnelles seront utilisées dans le cadre de votre contrat de travail ou de votre relation contractuelle, selon le cas. .
La politique de confidentialité s’applique au traitement par XM Global des données personnelles de ses clients et clients potentiels, des visiteurs du site Web et des employés. La politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web exploités par d'autres organisations ou des tiers.
XM Global Limited est autorisée et réglementée par la Belize Financial Services Commission (FSC), numéro de licence : 000261/4, adresse enregistrée : Suite 101, 63 Eve Street, Belize City, Belize.
XM Global Limited fait partie du groupe XM. Chaque entité du groupe XM possède sa propre politique de confidentialité et exploite des sites Web individuels de manière indépendante. Par conséquent, si vous souhaitez comprendre comment ces entités traitent vos données personnelles, veuillez visiter le site Web de l'entité correspondante et vous référer à sa déclaration de confidentialité correspondante.
La Société respecte la vie privée de tout utilisateur de notre site Web et s'engage à prendre des mesures raisonnables pour protéger nos clients, candidats et visiteurs du site Web actuels ou potentiels.
La Société conserve toutes les données personnelles de nos clients et clients potentiels conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
Il nous est nécessaire d’utiliser une technologie appropriée, ainsi que des méthodes et procédures organisationnelles, pour garantir que vos informations restent sécurisées à tout moment. Nous proposons régulièrement des formations à tous les employés et les sensibilisons à l’importance de sauvegarder, protéger et respecter vos informations personnelles et votre vie privée. Nous prenons très au sérieux les violations de la vie privée et prendrons les mesures disciplinaires appropriées, telles que le licenciement de l'employé. Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur du site Web et/ou d'autres services de la Société, les informations personnelles que vous fournissez seront classées comme informations d'inscription et soumises à de multiples protections. Il vous suffit de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à l'espace membre et vérifier vos informations d'inscription personnelles. Veuillez noter que vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe personnel et de ne pas le divulguer à des tiers ni le faire connaître à quiconque. Toutes les informations d'inscription seront stockées dans un emplacement sécurisé et ne pourront être consultées que par le personnel autorisé via un nom d'utilisateur et un mot de passe. Toutes les informations personnelles sont envoyées à la Société via un lien SSL sécurisé de 128 bits et toutes les mesures nécessaires sont prises pour empêcher les personnes non autorisées de consulter ces informations. Même si les informations personnelles fournies à la Société ne sont pas classées comme informations enregistrées, la Société les stockera dans un emplacement sécurisé et ne sera accessible qu'au personnel autorisé via un nom d'utilisateur et un mot de passe.
La transmission d'informations sur Internet n'est pas toujours totalement sécurisée, mais la Société s'efforce de protéger vos données personnelles en prenant des précautions importantes. Une fois que nous recevrons vos informations, nous activerons l’application et les fonctionnalités de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.
Lors de l'ouverture d'un compte, vous devez remplir et soumettre un formulaire de demande contenant des informations personnelles. Veuillez accepter la divulgation de vos informations personnelles dans le formulaire afin que l'entreprise puisse évaluer votre candidature conformément aux lois et réglementations en vigueur. Vous pourrez ainsi recevoir des notifications de service pertinentes de notre société.
Les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent les suivantes :
Nom, adresse résidentielle et coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, fax, etc.) ;
Date de naissance, lieu de naissance, sexe, nationalité ;
Informations sur vos revenus et votre patrimoine personnels, y compris les sources de fonds, vos actifs et passifs, vos informations sur vos comptes bancaires, vos transactions, la loi sur la taxation des comptes étrangers (FATCA) et les normes communes de déclaration (CRS), ainsi que les détails des états financiers ;
Les soldes des comptes de trading, l'activité de trading, vos demandes et nos réponses ;
Des informations indiquant si vous occupez une fonction publique importante (PEP) ;
Détails professionnels et d'emploi ;
Informations d'authentification (par exemple signature) ;
données de localisation ;
Performance, connaissances et expérience en matière de trading ;
Informations d'authentification, qui contiennent les informations nécessaires pour authentifier votre identité, telles qu'un passeport ou un permis de conduire (les exemples incluent également des informations générales vous concernant que nous obtenons à partir de registres publics ou d'autres entités non affiliées à la Société). En outre, nous pouvons collecter d'autres informations d'identification telles que le numéro d'identification et/ou le numéro de passeport/d'enregistrement fiscal ;
En fonction de la nature des services fournis par la société, nous avons besoin de toutes les informations courantes nécessaires à votre identification et à votre expérience de trading ;
Activités et conduite sur le site Internet.
Nous obtenons ces informations de diverses manières par lesquelles vous utilisez nos services, y compris via l'un de nos sites Web, applications, formulaires de demande d'ouverture de compte, formulaires d'inscription de compte démo, formulaires d'inscription à des cours en ligne, abonnement aux mises à jour d'actualités et via les communications continues du service client. informations fournies dans. Nous pouvons également collecter ces informations par l'intermédiaire de tiers, tels que votre fournisseur de paiement et via des sources accessibles au public. Nous enregistrerons également votre comportement de transaction, y compris les enregistrements suivants :
les produits que vous échangez avec nous et leurs performances ;
Données historiques sur toutes vos transactions et investissements, y compris les montants des investissements ;
Vos préférences pour certains types de biens et services.
De temps en temps, nous pouvons vous demander de fournir volontairement des informations personnelles supplémentaires (par exemple, par le biais d'études de marché ou d'enquêtes).
Nous devons répondre à vos besoins en biens ou services spécifiques, et si vous choisissez de ne pas fournir vos informations, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les biens ou services dont vous avez besoin.
Nous pouvons enregistrer toute information que nous détenons avec vous concernant les services que nous fournissons et notre relation commerciale avec vous par voie électronique, par téléphone, en personne ou autrement. Ces enregistrements seront la propriété de notre société pour un usage interne uniquement et constitueront les preuves des communications intervenues entre les parties. Ces communications téléphoniques peuvent être enregistrées sans utilisation de messages vocaux ni autre avis. De plus, si vous visitez l’un de nos bureaux ou sites liés à l’entreprise, nous pouvons avoir des images de vidéosurveillance de vous.
Informations personnelles non sollicitées
Si nous recevons des informations personnelles que nous ne demandons pas de manière proactive aux clients et qui ne sont pas nécessaires aux services que nous fournissons, nous détruirons ces informations en toute sécurité (dans la mesure où nous pouvons légalement et raisonnablement le faire).
XM choisit d'utiliser YouTube pour diffuser et présenter du contenu tel que des vidéos d'entreprise et des actualités du marché. Veuillez lire les conditions d'utilisation de YouTube et la politique de confidentialité de Google pour plus de détails et d'informations.
Les informations personnelles seront stockées dans les dossiers du personnel ou dans le système des ressources humaines de la Société. Lors de leur adhésion, les employés sont tenus de signer des accords de confidentialité individuels. La Société peut, à sa discrétion, détenir les types d'informations suivants concernant le personnel concerné :
Nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, adresse e-mail, sexe, état civil, etc. ;
CV personnel et autres informations pertinentes fournies lors de la candidature à un emploi ;
Lettres de recommandation d'employeurs précédents ;
numéro de sécurité sociale;
casier judiciaire;
Titre du poste, contenu du poste et niveau de salaire ;
Incidents pertinents concernant la conduite et la discipline ;
rapports de performance internes ;
État de santé/informations ou antécédents médicaux ;
numéro d'identification fiscale ;
les conditions du contrat de travail ;
Dossiers de formation.
Nous pouvons demander des informations personnelles supplémentaires pertinentes au poste.
Si vous n'êtes pas admis cette fois-ci, nous vous demanderons votre consentement pour conserver les informations pertinentes afin de les mettre en correspondance avec des postes vacants appropriés à l'avenir. Vous avez le droit de refuser cette demande sans aucune conséquence.
Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base suivante et aux fins suivantes :
Nous traitons les données personnelles afin de fournir nos services et biens et services sur la base d'une relation contractuelle avec nos clients (c'est-à-dire pour remplir nos obligations contractuelles). En outre, le traitement des données personnelles a pour but de pouvoir mener à bien le processus d'enregistrement/d'acceptation de nos clients.
Compte tenu de ce qui précède, nous devons vérifier votre identité afin de vous accepter comme client, et nous devrons utiliser ces informations afin de gérer efficacement votre compte de trading chez nous. Cela peut inclure des tiers effectuant des contrôles de carte de crédit ou d'identité en notre nom. L'utilisation de vos informations personnelles nous est nécessaire car nous avons l'obligation légale de nous conformer aux obligations réglementaires en matière de « connaissance de votre client » et de « diligence raisonnable en matière de clientèle ».
Nous respectons strictement les nombreuses obligations légales et exigences légales stipulées dans les lois pertinentes (telles que les lois anti-blanchiment d'argent, les lois sur les services financiers, les lois sur les sociétés, les lois sur la confidentialité, les lois fiscales, etc.). Nous sommes également réglementés par un certain nombre d'autorités de régulation (telles que le FSC). Ces obligations et exigences nous obligent à traiter les informations personnelles nécessaires à des fins telles que les vérifications de crédit, la vérification d'identité, le traitement des paiements, le respect des ordonnances judiciaires, des lois fiscales ou d'autres obligations de déclaration, et les contrôles anti-blanchiment d'argent.
Ces obligations s'appliquent à différents moments et incluent les contrôles du système par le client lors de l'inscription/acceptation, du paiement et de la gestion des risques.
Nous traitons les données personnelles afin de sauvegarder les intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. L'intérêt légitime se produit lorsque nous avons une raison commerciale d'utiliser vos informations. Néanmoins, cela ne doit pas aller injustement à l’encontre de ce qui est le plus juste ou le plus approprié pour vous. Des exemples de telles activités de traitement sont les suivants :
engager des poursuites judiciaires et préparer notre défense en justice ;
Nous nous engageons à fournir des méthodes et des processus pour la sécurité informatique et des systèmes de l'entreprise afin de prévenir les délits potentiels, la sécurité des actifs, le contrôle d'accès et les mesures anti-intrusion ;
Pour mettre en place un système de vidéosurveillance (par exemple pour des raisons de sécurité dans nos locaux ;
Mesures pour gérer l’entreprise et développer davantage les produits et services ;
Les données personnelles partagées au sein du groupe XM sont utilisées pour mettre à jour/certifier vos données personnelles conformément aux cadres de conformité anti-blanchiment d'argent pertinents ;
Gestion des risques.
Avec votre autorisation, vos données personnelles seront stockées et utilisées (limitées aux raisons indiquées ou mentionnées dans la politique et ne nécessitent pas votre autorisation supplémentaire). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment ; toutefois, les données personnelles traitées jusqu'à la réception de votre retrait ne seront pas affectées.
Tant que vous ouvrez avec succès notre compte de trading ou que vous vous abonnez aux dernières informations ou cours en ligne, nous devrons utiliser vos informations personnelles pour exécuter nos services et respecter nos obligations envers vous. Ceci afin de respecter nos droits et intérêts légitimes. Dans le même temps, nous pouvons évaluer et vérifier régulièrement vos besoins en fonction de vos informations personnelles afin de vous fournir les meilleurs produits et services qui répondent à vos besoins et garantir que vous obtenez le meilleur. meilleurs avantages.
De temps en temps, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de nos services et/ou d'enquêtes auprès des clients pour nous aider à améliorer nos produits et services. De cette manière, nous utilisons vos informations personnelles en toute légalité et veillons à vous fournir des produits et services de haute qualité et à continuer de rester un leader dans le secteur des services financiers.
Ce site Web enregistrera les activités et les comportements de tous les visiteurs. Ces contenus nous aideront à vous fournir une meilleure assistance et de meilleurs services si vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'utilisation du site Web. Veuillez noter que ces informations ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
De temps en temps, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez via l'utilisation de nos services et/ou des enquêtes auprès des clients pour nous aider à améliorer nos produits et services. Il est dans notre intérêt légitime d'utiliser vos informations personnelles de cette manière, ainsi que de garantir que nous vous fournissons des normes élevées de produits et de services et que nous continuons à être un leader dans le secteur des services financiers.
Afin de garantir que les problèmes et les litiges soient étudiés et résolus de manière rapide et efficace et dans le respect de nos droits et intérêts légitimes, nous pouvons être amenés à utiliser vos informations personnelles pour enquêter sur des problèmes ou résoudre des litiges avec vous.
Nous nous conformons strictement à toutes les lois et réglementations applicables, aux ordonnances des tribunaux ou autres procédures judiciaires, ou aux exigences de toute autorité de régulation applicable et devons donc utiliser vos informations personnelles non seulement pour nous conformer à toutes les obligations légales pertinentes, mais également pour nous conformer à nos légitimes droits et intérêts.
De temps en temps, nous pouvons vous envoyer des sondages dans le cadre de notre processus de commentaires des clients. Ces commentaires sont fournis conformément à nos intérêts légitimes afin de garantir que nous fournissons nos services et produits selon les normes les plus élevées. Cependant, de temps en temps, nous pouvons vous demander de participer à d'autres enquêtes, et si vous consentez à de telles enquêtes, nous utiliserons les informations personnelles que nous collectons dans le cadre de ces enquêtes conformément à votre consentement. Toutes les réponses à l'enquête que nous envoyons concernant les commentaires des clients ou autrement seront regroupées et dépersonnalisées avant de partager les résultats de l'enquête avec des tiers.
Nos pages Web et nos e-mails peuvent contenir des balises Web, des balises pixel ou d'autres formes similaires d'outils d'analyse de données afin que nous puissions suivre la réception des e-mails et compter le nombre d'utilisateurs qui visitent nos pages Web ou ouvrent nos e-mails. Nous pouvons regrouper vos informations personnelles (par exemple, l'historique des transactions) et les informations personnelles d'autres clients (c'est-à-dire, avec votre numéro d'identification personnel supprimé) collectées sur un formulaire anonymisé afin de mener une analyse statistique plus rigoureuse des modèles courants. et services.
Si vos informations personnelles sont totalement anonymes, nous ne sommes légalement pas en mesure de les collecter. Cependant, si vous n'êtes pas anonyme, afin de respecter nos intérêts légitimes, nous continuerons à évaluer vos informations personnelles pour garantir que nous fournissons des produits et services qui répondent à la demande du marché.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations marketing par e-mail ou par téléphone ou par d'autres formes convenues (y compris les activités sur les réseaux sociaux) afin de garantir que vous êtes toujours au courant de nos derniers produits et services. Si nous vous envoyons des informations marketing, nous nous fonderons également sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes.
Nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers dans le but de leur permettre de commercialiser directement auprès de vous.
Nous pouvons être amenés à traiter vos informations personnelles à des fins commerciales internes, de recherche et de tenue de dossiers. Ce traitement répond à nos intérêts légitimes et est soumis à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Cela peut inclure toutes les communications que nous avons avec vous concernant les services et produits que nous vous fournissons. Nous conserverons également des registres pour garantir que vous remplissez vos obligations contractuelles et que vous respectez les accords régissant la relation entre les parties.
Généralement requis par la loi, lorsqu'il y a des changements correspondants dans les politiques de l'entreprise ou dans les produits ou services que nous fournissons, nous devons vous informer de certaines dernières modifications apportées à ces produits, services ou lois. Nous avons donc besoin d’obtenir vos informations personnelles afin de vous envoyer ces mentions légales. Même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications de marketing direct de notre part, vous continuerez à recevoir de telles communications de notre part.
Si nous sommes confrontés à une réorganisation ou à une dissolution d'entreprise, ou si toutes nos activités sont acquises par un tiers, nous pourrions avoir besoin d'utiliser vos informations personnelles pour des questions liées à la réorganisation ou à l'acquisition. De telles utilisations peuvent impliquer le partage de vos informations dans le cadre d’une diligence raisonnable ou de divulgations conformément à des accords juridiques. Il est dans notre intérêt légitime d'utiliser vos informations de cette manière, sous réserve de notre respect de toutes les obligations légales/réglementaires envers vous.
Si vous entrez dans l'un de nos locaux, nous pouvons vous enregistrer via notre vidéosurveillance pour des raisons de sécurité. Nous pouvons également enregistrer des informations vous concernant lorsque vous entrez dans nos locaux, n'importe quel jour. De telles opérations sont conformes à nos intérêts légitimes et préservent la sécurité de notre environnement de travail.
La Société ne divulguera aucune information confidentielle sur le Client à des tiers, sauf : (a) si elle est tenue de le faire conformément à toute loi, règle ou réglementation applicable (b) s'il existe une obligation de divulgation au public ; c) si nos intérêts commerciaux légitimes nécessitent une divulgation ; (d) en fonction de vos besoins ou comme décrit dans votre licence ou votre politique. Sauf indication contraire des organismes de réglementation, la Société s'efforcera de fournir des informations sur la base du « besoin de savoir ». Dans un tel cas, la Société informera le tiers du caractère confidentiel de ces informations.
Dans le cadre de l'utilisation des informations personnelles aux fins décrites ci-dessus, la Société peut divulguer vos informations personnelles à :
Tout membre du groupe XM, c'est-à-dire n'importe laquelle de nos sociétés holding ultimes et leurs filiales respectives, peut recevoir de telles informations ;
Nos partenaires et prestataires de services, y compris les prestataires de services commerciaux tiers et les consultants professionnels qui ont signé des contrats avec nous et nous fournissent des services administratifs, financiers, juridiques, fiscaux, réglementaires, d'assurance, de recherche ou autres ;
Les apporteurs d’affaires avec lesquels nous entretenons des relations commerciales mutuelles ;
Partenaires commerciaux, fournisseurs de crédit, cours, tribunaux et autorités de régulation autorisés ou autorisés par la loi ;
Les prestataires de services de paiement (PSP) et/ou les institutions bancaires concernant les problèmes liés aux dépôts/retraits des comptes de trading de la Société et/ou les enquêtes sur de tels incidents (par exemple, les dépôts de tiers) ;
Toute personne autorisée par vous.
Si la Société divulgue vos informations personnelles à des partenaires commerciaux, tels que des sociétés de cartes ou d'autres sociétés de traitement des paiements ou des banques, pour fournir des services demandés par les clients, ces tiers peuvent stocker vos informations afin de se conformer à leurs obligations légales et autres.
En général, nous exigeons des organisations extérieures au groupe XM qui traitent ou obtiennent des informations personnelles qu'elles garantissent la confidentialité de ces informations, respectent le droit de tout individu à la vie privée et se conforment à toutes les lois pertinentes sur la protection des informations et à cette politique de confidentialité. Les prestataires de services tiers tels que les agences de référence de crédit (le cas échéant) peuvent enregistrer un enregistrement de toutes les recherches effectuées de notre part et peuvent utiliser les détails de la recherche pour aider d'autres sociétés à effectuer leurs recherches. Veuillez noter que l'utilisation de vos informations personnelles par des tiers externes qui agissent en tant que contrôleurs de vos informations personnelles n'entre pas dans le champ d'application de cette politique de confidentialité et n'est pas soumise à nos normes et procédures de confidentialité.
Le Client accepte et convient que la Société puisse à tout moment analyser statistiquement les données collectées lors des visites sur notre site Web ou par d'autres moyens tels que des questionnaires afin d'améliorer les activités commerciales de la Société.
Nous pouvons transférer vos informations personnelles à d'autres sociétés du groupe XM au sein ou en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et à des prestataires de services (par exemple des processeurs) en notre nom. Si nous transférons vos informations en dehors du champ d'application de l'EEE, nous veillerons à ce que le transfert soit licite et à ce que les sous-traitants du pays tiers soient tenus de se conformer aux lois européennes sur la protection des données ou aux lois correspondantes dans d'autres pays, ainsi que conformément à l'article 46 du RGPD Des mesures de protection appropriées sont prises pour transférer vos données. Si nous transférons vos données à un processeur américain, nous pouvons, dans certaines circonstances, nous appuyer sur des clauses contractuelles types applicables, des réglementations d'entreprise contraignantes ou tout autre contrat équivalent applicable.
À la lumière de ce qui précède, vos informations personnelles peuvent être traitées par les employés du groupe XM, d'autres marques du groupe XM ou l'un de nos prestataires de services, au sein ou en dehors de l'EEE. Ce personnel peut être impliqué dans le traitement de vos demandes, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement. La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la Politique de confidentialité.
Informations collectées lorsque vous utilisez nos services
Le système de suivi utilisé sur le site Internet de la Société est susceptible de collecter vos données personnelles afin d'optimiser le service rendu aux clients/clients potentiels. Le site Web collecte des informations des manières suivantes :
Informations sur l'appareil
En identifiant l'appareil que vous utilisez pour accéder et utiliser le site Web de la société, nous pouvons vous fournir la version la plus appropriée du site Web.
Informations du journal
Enregistrement des comportements spécifiques des utilisateurs sur le site Web pour aider l'entreprise à suivre leurs actions et à résoudre d'éventuels problèmes.
informations de localisation
Votre adresse IP nous aide à localiser le contenu du site Web afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez.
Cookies
Les cookies sont des fichiers texte envoyés à votre navigateur depuis notre site Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Ce fichier contient une petite quantité de données. Les cookies nous aident à améliorer les performances du site Web et l'expérience des visiteurs, et à suivre vos tendances de visite afin d'améliorer nos futures campagnes publicitaires.
stockage local
Vous devez soumettre des documents d'authentification via l'espace membre de la société pour activer votre compte de trading, qui sont transmis via une chaîne SSL sécurisée de 128 bits et stockés dans un emplacement sécurisé.
Les cookies Web sont de petites quantités de données qu'un site Web envoie à votre navigateur et sont stockées sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Ils peuvent inclure un identifiant unique. Le but de la collecte de ces informations est de vous offrir une expérience de site Web plus optimisée, notamment en affichant notre site Web en fonction de vos besoins.
Les cookies sont fréquemment utilisés par de nombreux sites Web sur Internet. Vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies et de modifier les paramètres et options de votre navigateur et comment les modifier. Si votre navigateur désactive les cookies, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à certaines parties de notre site Web, notamment à l'espace membre de l'entreprise et à d'autres parties sécurisées. Par conséquent, nous vous recommandons d'activer le paramètre d'acceptation des cookies pour nous aider à vous fournir de meilleurs services en ligne.
De plus, nous utilisons également la fonction de marketing secondaire des cookies, qui nous permet de cibler les clients qui ont déjà visité notre site Web et qui sont intéressés par nos produits et services. En fonction de votre utilisation antérieure de notre site Web, nous pouvons périodiquement faire appel à des fournisseurs tiers, tels que Google et AdRoll, pour vous présenter nos publicités sur le Web. Vous pouvez arrêter l'utilisation des cookies à tout moment en visitant la page des paramètres des publicités Google et la page de désinscription des publicités DoubleClick, ou en mettant à jour ces paramètres ultérieurement.
La Société utilise à la fois des cookies d'identification de session et des cookies persistants. Le fichier cookie d'ID de session expirera une fois le temps défini écoulé ou la fenêtre du navigateur fermée. Les fichiers cookies persistants resteront sur votre disque dur pendant un certain temps. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier sous la barre de menu « Aide » de votre navigateur.
Pour plus de détails sur notre politique en matière de cookies et sur le fonctionnement des cookies, veuillez cliquer ici pour lire notre politique en matière de cookies.
Si notre utilisation de vos informations personnelles nécessite votre consentement, ce consentement sera soumis aux conditions écrites expresses qui régissent notre relation commerciale (ces conditions sont disponibles sur notre site Web, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre).
Si nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour conserver et traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité.
Que vous interagissiez avec nous en personne, par téléphone, par courrier, sur Internet ou tout autre support électronique, la protection de la confidentialité de vos informations est d'une importance primordiale pour nous. Nous conserverons vos informations personnelles dans des installations de stockage informatique sécurisées, des fichiers papier et d'autres dossiers aussi longtemps que nous entretenons une relation commerciale avec vous, et nous prendrons les mesures nécessaires pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre toute utilisation abusive, perte et accès non autorisé. , modification ou divulgation.
Lorsque nous déterminons que la collecte de renseignements personnels n’est plus nécessaire, nous supprimerons toute information permettant de vous identifier ou nous détruirons les dossiers en toute sécurité. Cependant, nous pouvons être amenés à conserver les enregistrements pendant une période prolongée. Par exemple, nous sommes soumis à certaines lois anti-blanchiment d'argent qui nous obligent à conserver les éléments suivants même pendant cinq (5) ans après la fin de notre relation commerciale avec vous :
Des copies des documents que nous utilisons pour nous conformer à nos obligations de diligence raisonnable à l'égard de nos clients ;
Contient des preuves et des enregistrements de nos relations avec vous et de votre relation avec nous.
De plus, les informations personnelles que nous détenons sous forme enregistrée par téléphone, par voie électronique, en face à face ou par d'autres moyens sont conformes aux exigences réglementaires locales (par exemple, dans les 5 ans suivant la fin de notre relation commerciale avec vous ou si vous avez des intérêts légitimes (par exemple dans le cadre de votre traitement des litiges). Si vous avez choisi de ne plus recevoir de communications marketing, nous conserverons vos coordonnées sur notre liste de suppression afin que nous sachions que vous ne souhaitez pas les recevoir. communications.
Nous pouvons conserver vos données pendant plus de 5 ans si la suppression n'est pas possible pour des raisons juridiques, réglementaires ou techniques.
Droits concernant vos informations personnelles
Vous avez le droit de traiter vos informations personnelles détenues par notre société. Pour protéger vos droits en matière d'informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à dpo@xmglobal.com.
Informations et accès
Si vous nous le demandez, nous vous confirmerons si nous traitons vos informations personnelles. Si tel est le cas, quelles informations nous traitons et, si vous le demandez, nous vous fournirons une copie des informations personnelles (et autres détails) dans les trente (30) jours suivant la date de votre demande. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pourrions être tenus de facturer des frais administratifs raisonnables.
correct
Vos dernières informations personnelles sont importantes pour nous. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles restent exactes, complètes et à jour. Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier. Si nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, nous les informerons des mesures correctives dans la mesure du possible. Si vous nous demandez s’il est légal de le faire, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Vous pouvez nous informer que vos informations personnelles ont changé à tout moment en envoyant un e-mail à support@xmglobal.com. La société mettra à jour vos informations personnelles simultanément. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir des pièces justificatives afin de traiter une telle demande, par exemple lorsque nous devons conserver des informations personnelles à des fins réglementaires ou autres.
supprimer
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer ou de supprimer vos informations personnelles, par exemple si nous n'en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant). À condition que nous ne soyons pas légalement obligés de conserver ces données. Ces demandes seront limitées car nous devons nous conformer aux exigences légales et réglementaires applicables et respecter la période de stockage et de conservation de vos informations personnelles. Si vous avez des questions quant à la légalité de cette pratique, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Restrictions de traitement
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de « bloquer » ou de supprimer le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous contestez l'exactitude des informations personnelles ou si vous vous opposez au traitement de vos informations. Cela ne nous empêche pas de stocker vos informations personnelles. Lorsqu'une demande est restreinte, nous vous informerons au préalable de notre décision selon laquelle nous ne sommes pas en mesure de donner suite à la demande. Si nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, nous vous informerons de toute restriction dans la mesure du possible. Si vous avez des questions quant à la légalité de cette pratique, nous vous indiquerons avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Portabilité des données
En vertu du règlement général sur la protection des données (679/2016), vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir les informations personnelles que vous nous avez fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs, ou de demander que nous le transférons à un tiers de votre choix.
objection
Vous pouvez nous demander d'arrêter le traitement de vos données personnelles, et nous le ferons si les circonstances suivantes s'appliquent :
Traiter vos informations personnelles sur la base de nos propres intérêts légitimes ou de ceux d'autrui, à moins que nous puissions démontrer une base juridique impérieuse pour le traitement ;
Traiter vos informations personnelles à des fins de marketing direct ; ou
Traitez vos informations personnelles dans le but de mener des recherches, sauf si nous considérons raisonnablement qu'un tel traitement est nécessaire ou prudent aux fins de l'intérêt public (par exemple pour les organismes de réglementation ou d'application de la loi).
Prise de décision et analyse automatisées
Si nous basons une décision concernant votre utilisation uniquement sur la base d'un processus automatisé (par exemple, via un profilage automatisé) qui affecte l'efficacité de votre utilisation du Service ou vous affecte d'une autre manière, vous pouvez demander à ne pas être affecté par une telle décision. , à moins que nous puissions vous démontrer qu'une telle décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre nous. Même s’il s’agit d’une décision nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat, vous pouvez vous opposer à la décision et exiger une intervention humaine. Si nous acceptons une telle demande (par exemple, mettre fin à notre relation avec vous), nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou produits.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles, vous devez en informer la société en envoyant un e-mail à dpo@xmglobal.com. Si vous décidez de le faire, nous ne serons peut-être pas en mesure de continuer à fournir les informations, services et/ou produits que vous avez demandés, et nous n'en serons pas responsables.
La Société peut divulguer vos informations personnellement identifiables comme l'exigent les règles et réglementations si la Société estime que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou pour se conformer à d'autres procédures, ordonnances judiciaires, procédures judiciaires au service ou en vertu d'organismes gouvernementaux, intergouvernementaux ou autres organismes de réglementation. . La Société n'assume aucune responsabilité en cas d'utilisation abusive ou de perte d'informations personnelles ou d'autres informations non disponibles ou contrôlées par le site Web de la Société. La Société ne fera aucune utilisation illégale ou non autorisée de vos données personnelles (que la relation juridique le permette ou l'autorise).
Afin de nous conformer aux changements dans les lois, les réglementations, la technologie et nos opérations de temps à autre, notre déclaration de politique de confidentialité sera mise à jour de temps à autre pour garantir qu'elle reste applicable à l'environnement changeant.
Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous la refléterons dans la politique de confidentialité et la publierons à d'autres endroits nécessaires pour vous faire savoir quelles informations nous collectons, comment nous les utiliserons et dans quelles circonstances elles peuvent être divulguées.
Si vous avez des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez déposer une plainte. Nous prendrons des mesures immédiates. Pour soumettre une plainte, veuillez envoyer un e-mail à plaignants@xmglobal.com.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à support@xmglobal.com ou dpo@xmglobal.com.